LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang dan Privasi mekar99

Kami beroperasi dalam wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Platform mekar99 melindungi data peribadi anda, menguruskan akaun dengan keselamatan maksimum dan memberikan ketelusan lengkap tentang...

Privasi data terlindungKeselamatan akaun berjenjangTransparansi penuhSokongan undang-undang tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Undang-Undang dan Privasi mekar99

Pernyataan Undang-Undang dan Wilayah Operasi

mekar99 mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami menguruskan akaun pengguna, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana dengan mengikut protokol keselamatan ketat. Setiap urus niaga diverifikasi dan dicatat sesuai dengan piawaian tempatan. Data anda disimpan dengan enkripsi dan hanya diakses oleh pihak yang diberi kebenaran.

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang operasi kami atau status wilayah kami, hubungi pasukan sokongan kami untuk kejelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang dasar undang-undang kami, privasi data atau keselamatan akaun, pasukan sokongan mekar99 bersedia membantu melalui beberapa saluran. Kami merespons pertanyaan dengan cepat dan memberikan jawapan terperinci...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi anda ke alamat emel sokongan kami. Kami menjawab dalam 24 jam dengan butiran lengkap tentang dasar kami.
Sembang Sokongan Bercakap terus dengan ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Sokongan berbahasa Melayu tersedia untuk pertanyaan undang-undang dan privasi.
Maklumat Akaun Log masuk ke akaun mekar99 anda untuk mengakses tetapan privasi, sejarah urus niaga dan pilihan pengurusan data. Ubahsuai pilihan anda kapan saja.
KEAMANAN AKAUN

Perlindungan Data dan Pengurusan Keselamatan Kami

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan mekar99. Kami menggunakan enkripsi lapisan industri untuk melindungi kata laluan, maklumat pembayaran dan sejarah urus niaga. Akaun anda disimpan dalam pelayan yang selamat...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan perincian pembayaran, disimpan dengan enkripsi end-to-end. Data tidak boleh diakses tanpa akses...

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran untuk mencegah penipuan dan keaksesan tanpa kebenaran. Maklumat ini disimpan secara rahsia dan terlindung.

Sejarah Urus Niaga

Setiap deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan direkodkan dalam akaun anda. Anda boleh meminta rekod penuh melalui pasukan sokongan kami pada...

Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses, dan kami akan melengkapkan permintaan dalam tempoh...

Kuki dan Penjejakan

mekar99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses...

Penyimpanan Tempoh

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan untuk mematuhi peraturan dan kemudian dihapuskan dengan...

Soalan Lazim Tentang Undang-Undang dan Privasi

Kata laluan anda disimpan dengan algoritma cincang kuat dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami juga menawarkan autentikasi dua faktor pilihan untuk lapisan keselamatan tambahan. Anda boleh mengubah kata laluan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Hanya pasukan mekar99 yang diberi kebenaran dan sistem automasi keselamatan kami yang boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk kegunaan pemasaran. Pihak ketiga hanya boleh mengakses data dengan persetujuan undang-undang atau sokongan pembayaran yang sah.

Log masuk ke akaun mekar99 anda dan pergi ke tetapan privasi untuk meminta laporan data lengkap. Anda juga boleh menghubungi sokongan kami melalui emel atau sembang untuk mendapatkan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.

Selepas anda menutup akaun mekar99, data anda disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh tertentu. Anda boleh meminta pemadaman data anda selepas tempoh ini berakhir. Hubungi sokongan untuk butiran penuh tentang jadual penyimpanan kami.

Ya, kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan penipuan, keaksesan tanpa kebenaran dan melanggar peraturan. Pemantauan ini melindungi akaun anda dan dana anda. Aktiviti yang mencurigakan akan dicatat dan mungkin memerlukan verifikasi tambahan daripada anda.

Maklumat pembayaran anda diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. mekar99 tidak menyimpan butiran kad anda. Setiap urus niaga dienkripsi dan diverifikasi sebelum selesai.

Ya. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi kami dalam tetapan akaun anda. Keluarkan tanda semak daripada promosi emel atau SMS, dan kami akan menghenti pengiriman komunikasi pemasaran sambil mengekalkan notifikasi akaun penting.